服務承諾 服務項目及達標比率

  # 服務承諾項目涵蓋範圍為一般行政部門或實體的個案。
  (a) 其中包括刊登於《澳門特別行政區公報》之告示所指的30天申訴期，但不包括因出現對有關申請提
       出異議或反對的情況，而需作出的額外處理時間。
  (b) 自遞交申請書的翌日起8個工作天內通知審批結果。
  (c) 自遞交申請書的翌日起19個工作天內通知審批結果(其中包括向權限機構確認資格所需之8個工作天)。
  (d) 自遞交申請書的翌日起15個工作天內通知審批結果。
  (e) 90天申請期限屆滿之翌日起計。
  *在該期間內沒有接到任何申請個案。