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A apresentação de quaisquer opiniões, sugestões, queixas e reclamações é bem vinda.
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Você pode escolher um dos seguintes meios para contactar connosco:
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Pessoalmente:
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Avenida da Amizade, n.º 1115, Edifício de Escritórios do Governo (ZAPE), rés-do-chão, Macau
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Correio:
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Avenida da Amizade, n.º 1101A, Edifício de Escritórios do Governo (ZAPE), 2.º andar, Macau
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Telefone:
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(853) 2835 6556
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Correio electrónico:
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fp@fp.gov.mo
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(Preencha a ficha de opiniões online)
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Ficha electrónico:
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Ficha de opiniões(PDF)
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Horário de expediente
Das 2.as ás 5.as 9h00 - 13h00 e 14h30 - 17h45
6.as 9h00 - 13h00 e 14h30 - 17h30
（encerrado aos sábados, domingos e feriados)
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Nota
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É garantido o sigilo das informações facultadas, as quais serão utilizadas apenas para o assunto relacionado consigo e pelo pessoal responsável pelo tratamento do seu caso. Os dados não serão revelados sem o seu consentimento.
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Nos termos do n.o 2 do artigo 21.o do decreto-lei n.o 5/98/M, de 2 de Fevereiro, as sugestões, queixas e reclamações anónimas podem ser destruídas.
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Nos termos do n.o 3 do artigo 21.o do referido decreto-lei, a resposta às sugestões, queixas e reclamações dos utentes cuja identificação e endereço tenham sido indicados deve ser dada num prazo de 45 dias, a contar da data da respectiva entrada. Caso exceda o prazo definido, o titular de interesse directo será informado do motivo de atraso e a data prevista da apresentação da resposta.
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